Skillaware Performance Support & Learning Analytics

Skillaware è una piattaforma software innovativa che unisce i vantaggi di Electronic Performance Support, Business Process Improvement & Guidance, Online Learning & Knowledge Management e Analytics.

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Fonte: Skillaware

Skillaware aiuta le aziende a supportare, ingaggiare e coinvolgere maggiormente il personale durante l'implementazione e l'adozione di nuovi processi digitali e piattaforme software.

La tecnologia avanzata Skillaware integra algoritmi e standard di nuova generazione in grado di catturare automaticamente l'esperienza degli utenti più capaci all’interno dell’organizzazione aziendale e condividere le loro conoscenze di processo con gli utenti inesperti attraverso la generazione automatica di:

  • Documentazione tecnica (PDF, Word, DITA)
  • Video (MPEG4 con Text-to-Speech)
  • Guide alla Navigazione del Software sullo stile di un GPS
  • Supporto decisionale basato su regole
  • Learning Analytics (TINCAN, XAPI)

I Moduli di Skillaware

SkillEditor

SkillEditor, un potente ambiente di desktop authoring in grado di catturare l'esperienza degli utenti più esperti mentre eseguono Procedure Operative Standard e di generare automaticamente molteplici materiali di supporto e di formazione in vari formati (ad esempio documentazione tecnica, video di formazione, guide live di supporto alle prestazioni, ecc .)

SkillBoard

SkillBoard, un ambiente web disponibile su rete intranet o nel cloud aziendale. Partendo da un archivio centrale di conoscenza di tutte le Procedure Operative Standard legate ai software aziendali, SkillBoard supporta la standardizzazione ed il continuo miglioramento dei processi.

SkillAgent

SkillAgent, un modulo tecnologico brevettato e progettato per funzionare come un sistema intelligente di posizionamento globale ("GPS") per i processi software presenti in azienda. SkillAgent fornisce sostegno, orientamento immediato e nel corretto contesto essendo in grado di capire l'applicazione specifica, il compito e lo screen nei quali un utente principiante ha bisogno di aiuto.

SkillAnalyzer

SkillAnalyzer, un modulo di apprendimento e di analisi delle prestazioni progettato per tenere traccia e monitorare l'attività dell'utente finale durante il lancio di nuove piattaforme software nell'organizzazione. Fornendo piena visibilità nel processo di on-boarding, Analyzer favorisce un elevato gradimento dell’utente, un miglioramento delle prestazioni del personale ed una più agevole transizione verso una cultura aziendale digitale.

Documentation Building
Writing721

nov 8, 2015

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